Waarom mislukt mijn betaling?

 

Veelvoorkomende fouten die een betalingsfout veroorzaken:

 

1. Uw kaart wordt niet ondersteund.

 

Controleer de creditcardgegevens die u heeft ingevoerd nogmaals en zorg ervoor dat uw factuuradres exact overeenkomt met deze gegevens. Als dit het geval is, neem dan contact op met uw bank voor aanvullende hulp.

 

Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, moet u mogelijk uw bank bellen om de beperkingen van uw kaartrekening te controleren om uw creditcard te autoriseren voor online of buitenlandse transacties.

 

2. Blokkeert PayPal de aankoop?

 

Controleer of er creditcard- of debetkaartproblemen zijn (zoals een ongeldige kaart, verlopen kaart, bedrag overschrijdt de daglimiet, de kaart is uitgeschakeld, enz.)

 

Creditcard- of debetkaartproblemen met internationale transacties (zorg ervoor dat de kaart die u gebruikt online mag kopen bij buitenlandse handelaren).

 

Als u een ontvangstfout ontvangt voor een PayPal-bestelling, is er waarschijnlijk een probleem met uw PayPal-financieringsbron. Neem contact op met PayPal.com-ondersteuning voor meer informatie.

 

Als uw betaling niet wordt verwerkt met uw PayPal-account of als u nog steeds problemen heeft met uw kaart, probeer dan:

 

Doe de aankoop opnieuw in een browser die zich in de incognitomodus bevindt, of in een betalingsmethode wijzigen bij het afrekenen, of gebruik een andere creditcard of PayPal-account.

 

Als geen van deze problemen van toepassing is, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer (als u er een heeft), naam en e-mailadres, foutmelding en de schermafbeelding van de fout, we zullen de details controleren en u helpen bij het voortzetten van de bestelling.

 

Ons e-mailadres voor contact: [email protected]