Verzend informatie:

We bieden gratis discrete verzending van al onze sekspoppen, we gebruiken UPS en DHL om bestellingen te verzenden in discrete, neutrale doosverpakkingen. De onopvallende, neutrale doos vermeldt de inhoud van de doos niet, hij is zeer goed afgesloten en beveiligd.

Gratis verzending naar landen in het UK, Europese landen en inclusief belasting, Normall het duurt 5 werkdagen door UPS.
Gratis verzending naar, US, Canada, Australië, Normaal gesproken duurt het 7 werkdagen voor UPS.

U ontvangt een trackingnummer in uw e-mail zodra uw bestelling wordt verzonden om u te helpen bij het volgen van uw pakket en de leverdatum. We gebruiken uw e-mail of persoonlijke informatie niet voor iets anders.

Order bevestiging:

Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de bestelling. Dit betekent dat we uw bestelling hebben ontvangen in ons systeem en een pre-autorisatie hebben uitgevoerd op uw creditcard voor de aankoop. Als uw item in de wachtrij staat of niet beschikbaar is, maken we de pre-autorisatie ongeldig en nemen we contact met u op via e-mail. Als uw item (s) beschikbaar zijn voor onmiddellijke verzending, zullen we de kosten verwerken en de bestelling verzenden voor verzending.

Verzending bestellen:

Als uw bestelling op voorraad is en we de kosten naar uw creditcard verwerken, wordt deze dezelfde dag of binnen 1 werkdag verzonden. We sturen u binnen 48 uur nadat u uw bestelling hebt verzonden trackinginformatie naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij het uitchecken. Als u geen trackinginformatie van ons ontvangt binnen 3-5 werkdagen na uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via service@intimatehoney.com

schade:

Controleer de verpakking van uw artikel (en) wanneer ze aankomen, als u enige schade opmerkt, dient u dit te noteren bij de ondertekening voor levering. Als je item (s) beschadigd zijn aangekomen, stuur dan foto's naar service@intimatehoney.com en we zullen namens jou een verzekeringsclaim verwerken.

Restituties en retouren:

Vanwege het persoonlijke karakter van onze producten en branche, zijn terugbetalingen alleen toegestaan ​​als er een fout is gemaakt door ons bij verzending van het artikel of als het artikel defect is. We accepteren ongebruikte producten met een Return Authorization Approval (RMA) -nummer. Probeer niet terug te gaan zonder eerst contact met ons op te nemen. U kunt ons een e-mail sturen naar service@intiamtehoney.com en een RMA-nummer ontvangen samen met het juiste adres om het item / de items terug te sturen naar. We hebben uw naam, bestelnummer, telefoonnummer en reden voor retouraanvraag nodig.
Retouren zijn onderworpen aan een restocking fee van 20%. Als u een defect product ontvangt, wordt de restocking fee kwijtgescholden en zullen we graag het item vervangen.

Bij het bestellen van producten van deze website is het de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste item (s) te kiezen. Door een aankoop te doen op deze website, bevestigt u dat u alle hier en hier vermelde voorwaarden (en in onze disclaimer) volledig begrijpt en akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden. Merchandise komt binnen 30 dagen na aankoop in aanmerking voor retouren onder dit beleid.
Voor sanitaire doeleinden is ALLE VERKOOP DEFINITIEF. Wanneer u uw pakket ontvangt, controleer dan snel de items om te controleren of de items werken. We zullen alleen crediteren of vervangen voor DEFECTIEVE artikelen (of voor eventuele verzendfouten door ons gemaakt). Stuur de artikelen binnen 30 dagen terug in de originele verpakking naar het adres dat u van ons ontvangt. Artikelen die zonder originele verpakking worden geretourneerd, worden NIET terugbetaald, dus bewaar alle verpakkingen voor de retourperiode van 30 dagen. Als u nog vragen of problemen hebt, kunt u een e-mail sturen naar service@intimatehoney.com

Als u niet alle instructies op deze pagina opvolgt, kunt u 25% restocking-kosten in rekening brengen of helemaal geen restitutie ontvangen.
We hebben duizenden producten op onze site. Sommige van de producten hebben afmetingen en andere niet. We zullen geen geld teruggeven voor een product zonder metingen, (reden is te wijten aan de grootte.) Zorg ervoor dat het product dat u bestelt voldoet aan al uw eisen, inclusief de maat voordat u uw bestelling bij ons plaatst.

Vermeld in uw retourpakket:
De pakbon.
Een briefje dat ons vertelde wat het probleem was.
Een opmerking waarin staat of u een terugbetaling of een vervanging van het defecte artikel wilt ontvangen.
Als je geen notitie opneemt, krijg je mogelijk geen geld terug!

Let op: als onderdeel van het retourproces, na ontvangst van een geautoriseerde retourzending, als het geretourneerde artikel in perfecte staat wordt bevonden, worden 25% restockingkosten in rekening gebracht.

Het duurt maximaal 3 weken om uw vervanging of terugbetaling te ontvangen.
annuleringen:

Alle geannuleerde bestellingen zijn onderhevig aan 20% administratiekosten en opslagkosten, ongeacht of uw bestelling is verzonden. Als uw bestelling is verzonden, bent u (de koper) ook verantwoordelijk voor de werkelijke verzendkosten. Restituties worden alleen uitgegeven aan de originele creditcard die u gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling.