Warum schlägt meine Zahlung fehl?

 

Häufige Fehler, die zu Zahlungsfehlern führen:

 

1. Ihre Karte wird nicht unterstützt.

 

Bitte überprüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Kreditkarteninformationen und stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse genau mit diesen Informationen übereinstimmt. In diesem Fall sollten Sie sich an Ihre Bank wenden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.

 

Abhängig von dem Land, in dem Sie sich befinden, müssen Sie möglicherweise Ihre Bank anrufen, um die Einschränkungen Ihres Kartenkontos zu überprüfen und Ihre Kreditkarte für Online- oder Überseetransaktionen zu autorisieren.

 

2. Blockiert PayPal den Kauf?

 

Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Kreditkarte oder der Debitkarte vorliegen (z. B. eine ungültige Karte, eine abgelaufene Karte, ein Betrag, der das Tageslimit überschreitet, die Karte ist deaktiviert usw.).

 

Probleme mit Kreditkarten oder Debitkarten bei internationalen Transaktionen (Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Karte online bei Händlern in Übersee gekauft werden darf).

 

Wenn Sie einen Belegfehler für eine PayPal-Bestellung erhalten, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrer PayPal-Finanzierungsquelle vor. Bitte wenden Sie sich an den PayPal.com-Support, um weitere Informationen zu erhalten.

 

Wenn Ihre Zahlung nicht mit Ihrem PayPal-Konto verarbeitet werden kann oder Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Karte haben, versuchen Sie Folgendes:

 

Führen Sie den Kauf erneut in einem Browser durch, der sich im Inkognito-Modus befindet, oder ändern Sie Ihre Zahlungsmethode an der Kasse oder verwenden Sie eine andere Kreditkarte oder ein anderes PayPal-Konto.

 

Wenn keines dieser Probleme auftritt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer (falls vorhanden), Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, der Fehlerbenachrichtigung und dem Screenshot des Fehlers. Wir werden die Details überprüfen und Sie bei der Fortsetzung der Bestellung unterstützen.

 

Unsere Kontakt-E-Mail: [email protected]