Versandinformationen:

Wir bieten kostenlosen, diskreten Versand für alle unsere Sexpuppen an. Wir verwenden UPS und DHL, um Bestellungen in einer diskreten, neutralen Verpackung zu versenden. Die diskrete neutrale Box erwähnt den Inhalt der Box überhaupt nicht, sie wird sehr dicht verschlossen und gesichert geliefert.

Kostenloser Versand in Länder in Großbritannien, Europa und inklusive Steuern. Normalerweise dauert es 5 Werktage mit UPS.
Freies Verschiffen nach, US, Kanada, Australien, normalerweise dauert es 7 Werktage durch UPS.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird, damit Sie Ihr Paket und den Liefertermin verfolgen können. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse oder persönlichen Daten für keinerlei andere Zwecke.

Bestellbestätigung:

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten und Ihre Kreditkarte für den Kauf vorautorisiert haben. Wenn Ihr Artikel nachbestellt oder nicht verfügbar ist, wird die Vorautorisierung ungültig und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Wenn Ihre Artikel für den sofortigen Versand verfügbar sind, werden wir die Gebühren verarbeiten und die Bestellung für den Versand einreichen.

Bestellung Versand:

Wenn Ihre Bestellung vorrätig ist und wir die Gebühren von Ihrer Kreditkarte abbuchen, erfolgt der Versand noch am selben Tag oder innerhalb von 1 Werktag. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb von 48 Stunden nach dem Verlassen Ihres Lagers an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Auschecken angegeben haben. Wenn Sie innerhalb von 3-5 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Tracking-Informationen von uns erhalten, können Sie uns gerne unter service@intimatehoney.com kontaktieren

Schäden:

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Artikel bei deren Eintreffen. Wenn Sie Beschädigungen bemerken, sollten Sie diese bei der Unterzeichnung der Lieferung notieren. Wenn Ihre Artikel beschädigt ankommen, senden Sie bitte Fotos an service@intimatehoney.com. Wir werden einen Versicherungsanspruch in Ihrem Namen bearbeiten.

Rückerstattungen und Rücksendungen:

Aufgrund des persönlichen Charakters unserer Produkte und unserer Branche sind Rückerstattungen nur zulässig, wenn bei der Versendung der Artikel ein Fehler von uns aufgetreten ist oder wenn die Artikel defekt sind. Wir akzeptieren nicht verwendete Produkte mit einer RMA-Nummer (Return Authorization Approval). Bitte versuchen Sie nicht, das Produkt zurückzugeben, ohne uns vorher zu kontaktieren. Sie können uns eine E-Mail an service@intiamtehoney.com senden und eine RMA-Nummer mit der richtigen Adresse für die Rücksendung des Produkts erhalten. Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre Telefonnummer und den Grund für die Rücksendung.
Für Rücksendungen wird eine Gebühr von 20% erhoben. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, entfällt die Rücknahmegebühr und wir werden den Artikel gerne ersetzen.

Bei der Bestellung von Produkten über diese Website liegt es in der Verantwortung des Kunden, die richtigen gewünschten Artikel auszuwählen. Mit dem Kauf über diese Website bestätigen Sie, dass Sie alle hier (und in unserem Haftungsausschluss) aufgeführten Bedingungen vollständig verstanden haben und auch allen Bedingungen zustimmen. Nach diesen Richtlinien können Waren innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Aus hygienischen Gründen sind ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG. Wenn Sie Ihr Paket erhalten, überprüfen Sie die Artikel umgehend, um sicherzustellen, dass die Artikel funktionieren. Wir werden nur defekte Artikel gutschreiben oder ersetzen (oder für von uns gemachte Versandfehler). Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen an die von uns angegebene Adresse. Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgesandt werden, werden NICHT erstattet. Bitte bewahren Sie die gesamte Verpackung 30 Tage lang auf. Bei weiteren Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an service@intimatehoney.com

Wenn Sie nicht alle Anweisungen auf dieser Seite befolgen, fällt möglicherweise eine Auffüllungsgebühr von 25% an oder Sie erhalten überhaupt keine Rückerstattung.
Wir haben Tausende von Produkten auf unserer Website. Einige Produkte haben Maße, andere nicht. Wir werden keine Rückerstattung für ein Produkt ohne Maße gewähren (Grund hierfür ist die Größe). Bitte stellen Sie sicher, dass das von Ihnen bestellte Produkt alle Ihre Anforderungen einschließlich der Größe erfüllt, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

In Ihrer Rücksendung enthalten Sie bitte:
Der Packzettel.
Eine Notiz, die uns das Problem aufzeigt.
Eine Notiz, die angibt, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz des defekten Artikels wünschen.
Wenn Sie keine Notiz hinzufügen, werden Sie möglicherweise nicht erstattet!

Bitte beachten Sie:

Im Rahmen des Rücksendevorgangs wird nach Erhalt einer autorisierten Rücksendung, wenn festgestellt wird, dass der zurückgegebene Artikel in einwandfreiem Zustand ist, eine Wiederauffüllungsgebühr von 25% erhoben.

Bitte gewähren Sie bis zu 3 Wochen, um Ihren Ersatz oder Ihre Rückerstattung zu erhalten.
Stornierungen

Für alle stornierten Bestellungen wird eine Verwaltungsgebühr von 20% erhoben, unabhängig davon, ob Ihre Bestellung versandt wurde oder nicht. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, sind Sie (der Käufer) auch für die tatsächlichen Rücksendekosten verantwortlich. Rückerstattungen werden nur auf die ursprüngliche Kreditkarte ausgestellt, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.