Politique de remboursement

 
Politique de retour et de remboursement

Chez intimatehoney.com, nous vous offrons une garantie de satisfaction client à 100%. Si vous trouvez que nos produits sont défectueux, vous pouvez demander un retour en suivant les instructions ci-dessous:
 
Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions sur nos politiques de retour sur cette page, n'hésitez pas à contacter notre [email protected]
 
Politique de retour
 
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pourrez peut-être prétendre à un retour ou à un échange en fonction de votre situation et du type d'article que vous avez acheté. Nous nous réservons le droit de facturer des frais de traitement pour tous les articles retournés pour des problèmes de qualité.
 
Vous pouvez retourner votre article en contactant le service clientèle et en demandant un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
 
Remarques:

- Le produit est retourné doit être en état neuf et revendable avec l'emballage d'origine, y compris les cartons, les pièces, manuel d'instructions, etc.

- Les frais de retour sont à la charge des acheteurs. Nous couvrirons tous les frais d'envoi du remplacement. Pour des raisons de protection, nous recommandons vivement aux acheteurs d’assurer le retour de leur colis contre toute perte ou tout dommage et de faire appel à un expéditeur pouvant fournir une preuve de livraison.

- Tout retour doit nous demander d'abord, à renvoyer sans RMA (donné par notre service client) ne sera pas accepté.

- Notre politique de remboursement consiste uniquement à rembourser le prix d'achat (non compris les frais d'expédition et de manutention ou les frais d'assurance).

- Nous n'avons pas la responsabilité de répondre aux articles perdus lors du retour.

- Tout échange ou remboursement doit être traité après réception de vos articles retournés.

Politique d'annulation

De nombreuses commandes peuvent être annulées jusqu'à l'expédition. Les commandes déjà expédiées ne peuvent être annulées et seront traitées comme des retours.

 - Toutes les commandes sont annulées et soumises à des frais d'administration et de réapprovisionnement de 20%, que votre commande ait été expédiée ou non. Si votre commande a été expédiée, vous (l'acheteur) serez également responsable des frais d'expédition de retour réels. Les remboursements ne seront émis que sur la carte de crédit originale que vous utilisez lors de votre commande.

- Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

-Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez envoyer un courrier électronique à [email protected]

des échanges

Nous n'échangeons que les articles reçus endommagés, défectueux ou défectueux dans les 30 jours suivant l'achat. Nous nous ferons un plaisir d'échanger ces produits et de vous en envoyer de nouveaux, sans frais supplémentaires. S'il vous plaît nous contacter pour déposer un échange.