Politica de reembolso

 
Política de devolución y reembolso

En intimatehoney.com, le ofrecemos una garantía de satisfacción del cliente del 100%. Si descubrió que nuestros productos son defectuosos, puede solicitar una devolución siguiendo las siguientes instrucciones:
 
Si no puede encontrar la respuesta a sus preguntas sobre nuestras Políticas de devolución en esta página, no dude en comunicarse con nuestro [email protected]
 
Politica de devolucion
 
Si no está satisfecho con su compra, puede ser elegible para una devolución o cambio según su situación y el tipo de artículo que compró. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de manejo por todos los artículos devueltos por problemas que no sean de calidad.
 
Puede devolver su artículo comunicándose con el Servicio al Cliente y solicitando una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
 
Notas:

- El producto devuelto debe estar en condiciones nuevas y revendibles con el embalaje original, incluyendo cajas de cartón, piezas, manual de instrucciones, etc.

- Los compradores son responsables del costo del franqueo de devolución, cubriremos todos los gastos de envío de un reemplazo. Para protección, recomendamos encarecidamente que los compradores aseguren el envío de devolución contra pérdidas o daños, y que usen un remitente que pueda proporcionar prueba de entrega.

- Cualquier devolución debe consultarnos primero, para enviar sin RMA (dado por nuestro servicio al cliente) no será aceptado.

- Nuestra política de reembolso es solo para reembolsar el precio de compra (sin incluir gastos de envío y manejo o seguro).

- No tenemos la responsabilidad de responder al artículo perdido durante la devolución.

- Cualquier cambio o reembolso debe procesarse después de recibir sus artículos devueltos.

Política de cancelación

Muchos pedidos pueden cancelarse hasta el envío. Los pedidos que ya se han enviado no se pueden cancelar y se tratarán como devoluciones.

 - Todos los pedidos cancelados están sujetos a una tarifa de administración y reposición del 20%, ya sea que su pedido haya sido enviado o no. Si su pedido ha sido enviado, usted (el comprador) también será responsable de los gastos de envío de devolución reales. Los reembolsos solo se emitirán a la tarjeta de crédito original que utilice al realizar su pedido.

- Una vez que su pedido ha sido enviado, ya no se puede cancelar.

-Si desea cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a [email protected]

Intercambios

Solo intercambiamos artículos que se recibieron dañados, defectuosos o defectuosos dentro de los 30 días de la compra. Con gusto intercambiaremos estos productos y le enviaremos otros nuevos sin costo adicional para usted. Por favor contáctenos para presentar un intercambio.